发布时间:2026年9月2日
作者:礼品人大骆
大家好,我是大骆,在合肥做节礼团购16年了。
每年8月底到9月,都是一年中最忙的时候。今年也不例外,从8月中旬开始,电话就没停过,微信每天回消息回到半夜。
忙归忙,今年做下来,我感觉跟往年比,有3个变化特别明显。今天抽空跟大家聊聊,也给正在准备中秋福利的朋友当个参考。
变化一:客户越来越"懂行",上来就问资质
前几年客户打电话,第一句话基本是"你们月饼多少钱一盒""有没有优惠"。
今年不一样了,很多客户上来就问:
"你们美心月饼有没有授权书?"
"大闸蟹是不是正宗阳澄湖的?防伪扣有没有?"
"包装符合新国标吗?能不能过审计?"
说实话,我挺欣慰的。说明大家越来越理性了,不再只看价格,更看重品质和合规。
这也跟大环境有关——这两年工会福利审计抓得紧,采购的同事也怕出问题。去年就有个客户跟我说,他们单位之前买的月饼包装超标,审计的时候被点名了,今年选供应商第一件事就是看包装合不合规。
所以我们今年提前把所有资质都整理好了:美心授权书、稻香村授权书、正仪牌阳澄湖大闸蟹授权书、检测报告,客户要什么我们都能当场拿出来。
做买卖,堂堂正正最踏实。
变化二:"月饼+大闸蟹"组合,今年突然就火了
前两年,客户买中秋福利,基本就是月饼礼盒,顶多再加点坚果、粮油。
今年不一样了,至少一半的客户问我:"能不能月饼和大闸蟹搭着来?"
我琢磨了一下,原因有几个:
第一,月饼大家真的吃腻了。每年中秋收好几盒月饼,吃到过期都吃不完,员工有意见。
第二,大闸蟹刚好接上中秋档期。9月23日开捕,中秋是9月25日,时间点卡得刚刚好。送蟹卡的话,员工国庆假期在家就能蒸几只螃蟹喝喝小酒,比月饼实用多了。
第三,组合起来预算好分配。比如人均500元预算,200多块钱的月饼礼盒+300块钱的蟹卡,两样东西都有了,员工觉得"单位今年发了不少东西",比单买一盒500块的月饼感受好。
我们今年做的组合方案里,最受欢迎的是"稻香村月饼礼盒+正仪蟹卡888型",算下来人均500出头,既有面子又实用。
变化三:本地服务商越来越吃香,平台反而不香了
今年还有个有意思的现象:好几个之前在京东、关爱通上采购的老客户,转来找我了。
我问他们为什么,答案挺一致的:
一个在国企做行政的朋友说:"平台上买是方便,但是出了问题找不到人。去年蟹卡提货约不上,打平台客服转了三次,等了一个星期才解决,员工都投诉了。"
还有个私企老板说:"平台上的东西都是标准化的,我们想印个公司LOGO都不行。找你们本地的,想看样随时去店里,想定制什么都好商量。"
说实话,这就是我们本地服务商的优势。
我们在滨湖有门店,洞庭湖路2539号,样品摆得满满的,客户随时可以过来喝茶看样。合肥本地有仓库,今天定明天就能送,还能分部门送到各个办公室。售后更不用说,我的电话24小时开机,螃蟹死了、月饼碎了,一个电话我就给你解决。
做生意做到最后,做的就是个信任。
最后说两句
16年做下来,我最大的感受就是:这行没有什么花里胡哨的技巧,就是货真价实、服务到位。
你给客户用好东西,客户记着你;你帮客户把问题解决了,客户下次还找你。
今年中秋还有20多天,如果你家福利还没定,或者定了但心里不踏实,欢迎来找我聊聊。买不买没关系,交个朋友,喝杯茶,我给你出出主意。
我是礼品人大骆,电话136-9678-1217,滨湖门店随时欢迎你。
祝大家中秋都能顺顺利利,发的福利员工都满意。
本文为礼品人大骆原创,欢迎分享给需要的朋友。
