客户常见问答
您可能关心的问题,我们一一解答
Q
冰粽快递到货融化、礼盒破损、胀袋怎么办,售后怎么处理?
A
所有冰粽礼盒冷链打包,配备足量冰袋 + 加厚泡沫保温箱。收货若出现融化、包装破损、漏馅,第一时间拍摄礼盒、快递面单照片发给客服,免费补发全新礼盒;提货卡券丢失可凭订单信息核验补办。
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